Thursday, August 25, 2011

Manusia-Manusia Pemurah di Malam Barakah


Beberapa malam lepas, sempat melakukan sedikit kerja-kerja amal untuk Aqsa Syarif (http://www.aqsasyarif.org.my/) dengan melakukan kutipan derma dan jualan amal di Masjid Wilayah Persekutuan sempena Malam Ihya' Ramadhan anjuran Pertubuhan IKRAM. Kerja-kerja mengutip derma sebegini untuk saudara-saudara kita di Palestin banyak membantu saya dalam menanam rasa rendah hati dalam diri ini, di samping dapat membuka mata saya untuk melihat berbagai ragam dan sifat manusia. Alhamdulillah di masjid yang gah di tengah kota ini, manusianya begitu pemurah dan begitu prihatin tentang isu Palestin dan kutipan mencecah lebih RM1,300, satu angka yang agak baik untuk kutipan yang tidak sampai 24 jam. Beberapa catatan untuk perkongsian saya perturunkan di bawah ini sepanjang menjaga 'booth' Aqsa Syarif' di masjid ini.

(i)

Selepas solat Isyak, datang seorang anak muda yang datang ke booth dan banyak bertanya tentang isu Palestin. Saya menerangkan secara detail semampu saya sambil memberikan leaflets yang menerangkan isu ini dan cara menderma yang lebih lanjut. Kemudian anak muda ini meletakkan beberapa ringgit ke dalam tabung derma. Satu jumlah yang tidak banyak, tetapi saya yakin satu sumbangan ikhlas dari seorang anak muda yang nampak tidak begitu terurus, yang kita mungkin akan melabelkannya sebagai pemuda gelandangan jika kita berjumpa beliau di tengah kota. Semoga Allah merahmati anak muda ini.

(ii)

Jam menunjukkan pukul 4.30 pagi, dan saya duduk di atas kerusi sambil membaca kitab suci. Ternampak satu sosok beruniform menghampiri tabung derma dan membaca leaflet yang ada di atas meja. Orang tua ini adalah security guard masjid ini yang mengambil kesempatan di awal pagi untuk melihat-lihat program yang ada di masjid. Kemudian orang tua ini menyeluk sakunya dan meletakkan seringgit ke dalam tabung derma dan berlalu dari situ.

(iii)

Orang sudah mula ramai ke masjid pada jam 5.00 pagi untuk beriktikaf dan bertahajjud. Kelihatan seorang yang saya rasa amat familiar menaiki tangga dan terus meluru ke booth kami dengan menggenggam beberapa ratus ringgit di tangannya. Kemudian beliau memasukkan wang RM300 itu ke dalam tabung derma, bersalam dengan saya dan terus memasuki ruang solat. Otak ligat memikirkan siapakah orang ini. Ah, baru teringat yang dermawan ini adalah seorang arkitek terkemuka negara, yang hasil kerjanya banyak dapat dilihat di negeri kelahirannya Terengganu.

..........................................................................................................................................................................

Sumbangan yang dikutip oleh Aqsa Syarif telah banyak memberi manfaat kepada saudara-saudara kita di Palestin. Hasil derma ini, telah terdiri kilang roti yang telah mula mengeluarkan hasilnya pada Jun lepas, dan satu lagi kilang roti akan dibina di Jabaliyya. Pada minggu lepas, sukarelawan Aqsa Syarif telah ke Gaza dengan membawa sejumlah RM 1.2 juta bagi membiayai pelbagai projek di sana. Anak muda berpakaian selekeh, orang tua jaga masjid dan professional terbilang itu semuanya telah menyumbang bagi membantu saudara kita yang terjajah di Palestin. Tidak kira sama ada seringgit cuma ataupun beberapa ratus sumbangannya, semoga semua ini akan menjadi amal jariah bagi mereka dan anak-anak yatim serta miskin di sana akan menjadi benteng kepada mereka di hari hisab nanti.


Saturday, August 20, 2011

Mutu Perkhidmatan - Di Mana Kita

Beberapa hari lepas, saya ke kedai jahit untuk membuat alteration jubah untuk dipakai di Hari Raya nanti. Selepas membuat bayaran, saya sekali lalu melihat ke muka tukang jahit dengan beranggapan dia mungkin akan berkata 'terima kasih' memandangkan saya yang menggunakan perkhidmatannnya. Melihatkan beliau diam membisu, untuk menutup transaksi (close the transaction), saya tersenyum dan berkata 'terima kasih' kepadanya. Tiada jawapan 'sama-sama' yang saya dengar dari tukang jahit, dan hati kecil saya berkata 'iniah kali pertama dan terakhir aku ke sini'.

Kita telah masuk abad 21, dan taraf perkhidmatan kita masih di tahap negara mundur. Kita beranggapan seolah-olah orang lain memerlukan kita, dan added value dalam perkhidmatan adalah tidak perlu. Terlalu jauh sebenarnya kita dengan negara maju yang lain dari segi mutu perkhidmatan, dan bilakah kita akan mencapai mutu perkhidmatan yang setaraf dengan mereka jika kita ingin menjadi negara maju.

Bila melihat kepada perkara ini, saya akan selalu teringat semasa saya di Jepun pada tahun 1992 dahulu. Contohnya bila masuk ke bank, kita akan dihampiri oleh pegawai berkot yang akan menunjukkan kaunter mana yang perlu kita pergi. Pegawai yang berada di kaunter pula akan terus berkata 'irasshai mase' (welcome) dan melayan kita dengan cekap. Mereka akan meletakkan wang dalam satu tray kecil, berdiri dan menyerahkan wang kepada kita dengan kedua-dua belah tangan. Sebelum kita beredar, kita akan terdengar hampir semua di kaunter akan berkata 'arigatou gozaimasu' (terima kasih). Di negara kita pula, anda perlu bertanya kepada pegawai keselamatan untuk bertanyakan tentang perkhidmatan bank tersebut, dan adalah perkara biasa jika pegawai di kaunter sibuk bersembang dengan rakan di sebelahnya tentang drama yang disiarkan malam sebelumnya, dan dalam masa yang sama memproses transaksi anda yang sedang berdiri menunggu di depan kaunter. Dan anda juga berkemungkinan terpaksa mengutip syiling-syiling anda yang diberikan oleh pegawai tersebut yang ditaburkan di atas kaunter. Mendapat ucapan terima kasih adalah satu bonus yang mungkin akan membuatkan anda tersenyum hingga ke petang.

Saya juga teringat semasa saya ke sebuah restoran makanan Arab di Shah Alam (yang saya juga ada sedikit share di dalamnya) untuk membeli kebab dari pembuatnya yang berketurunan Arab. 'Two chicken kebabs, please', kata saya. Mungkin orang Arab itu tidak mendengar apa yang saya cakap, tapi kata-katanya amat menaikkan darah pelanggan, pertanyaan sinis 'how many? One, two, one thousand?' Juga kata-kata seorang pramugara semasa saya di dalam satu penerbangan antarabangsa yang bila melihat saya terjingkit-jingkit mengangkat beg, beliau bertanya 'ada batu ke dalam beg tu?' Terasa nak keluar four-letter word masa tu.

Dengan tahap perkhidmatan sekarang, kita masih terlalu jauh untuk bersaing dengan orang lain dalam semua bidang. Kita masih lagi bermimpi untuk mencapai taraf negara maju kurang dari 10 tahun dari sekarang jika kita masih di takuk lama. Bilakah kita akan berubah dan tidak lagi berfikir yang kita yang memerlukan pelanggan dan bukan sebaliknya.


Saturday, August 6, 2011

Doa Untuk Hama

Posting ini adalah sebagai menyahut seruan Ikhwanul Muslimin yang menyeru para penyokongnya di Mesir untuk menjadikan hari Jumaat sebagai hari solidariti dengan umat Arab, terutamanya di Syria yang sekarang ini sedang menghadapi pembantaian berterusan dari rejim Syiah Nusayriyyah pimpinan Basyar alAssad.

Bermula 1 Ogos 2011, rejim Basyar alAssad telah mula mengepong bandar Hama bagi memadamkan kebangkitan rakyat di sana. Hari ini genaplah 5 hari mereka dikepong dan diganyang oleh tentera kerajaan dengan menggunakan kereta kebal dan snipers. Orang luar dan wartawan tidak dibenarkan memasuki bandar ini dan hingga kini, dianggarkan korban mencapai 300 orang.

Hama adalah merupakan kubu kuat Ikhwanul Muslimin (IM) di Syria dan pembantaian massal sebegini bukanlah perkara baru bagi Hama. Ikhwanul Muslimin merupakan satu force yang amat ditakuti oleh rejim Syria dan pernah memenangi 10 kerusi parlimen pada tahun 1961. Gerakan ini kemudiannya telah diharamkan selepas rejim Parti Baath merampas kuasa pada tahun 1963, dan mereka meneruskan perjuangan bersenjata yang mencapai kemuncaknya pada tahun 1982. Keahlian di dalam IM di Syria adalah satu kesalahan yang boleh dikenakan hukuman mati.

Pada tahun 1982, IM telah bangkit dan mengambil alih bandar Hama. Rejim alAssad kemudiannya telah bertindak balas dengan menghantar 12,000 tentera di bawah pimpinan adik Hafiz alAssad, Rifaat alAssad dengan dibantu oleh helikopter dan kereta kebal bagi menghapuskan kebangkitan rakyat ini. Selepas 27 hari dikepong, tentera Syria telah memasuki bandar Hama dan melakukan pembunuhan massal dengan secara rambang memasuki rumah-rumah, mengumpulkan semua keluarga dan menembak mereka secara beramai-ramai. Sebahagian besar bandar ini telah dimusnahkan. Dianggarkan seramai 40,000 orang penduduk bandar Hama telah dibunuh, satu angka yang menjadikan tragedi Sabra dan Shatila sebagai satu tragedi kecil sahaja. 15,000 orang lagi diklasifikasikan sebagai hilang sementara 100,000 orang telah dihalau keluar dari bandar Hama. Peristiwa ini menandakan satu kekalahan IM sebagai satu kuasa politik di Syria dan ramai dari ahli IM telah meninggalkan Syria sementara pemimpin IM Syria, Ali Sadruddin alBayanuni telah mendapat suaka politik di London. Tragedi Hama dan cerita perjuangan di Syria (termasuk pembunuhan beramai-ramai ahli IM di penjara Tadmur pada 27 Jun 1980 oleh Rifaat alAssad) adalah menjadi topik perbincangan para aktivis Islam zaman awal 80an. Nasyid-nasyid oleh Muhammad Abu Ratib, seorang ahli IM kelahiran Aleppo juga menjadi kegemaran para aktivis di masa itu. Nasyid Abu Ratib kebanyakannya berkisar tentang perjuangan Islam di Palestin dan Syria dan memang penuh semangat.


Sejarah berulang lagi di Hama, dan kita hanya mampu berdoa agar tragedi kali ini tidak seburuk tahun 1982. Dengan closed-door policy oleh rejim alAssad, angka sebenar kematian hingga sekarang amat sukar ditentukan. Tindakan rejim ini yang membunuh rakyat mereka sendiri dan menyerang hospital dan masjid perlu dikutuk oleh masyarakat dunia. Adakah kita ingin melihat tragedi Hama berulang dan saudara-saudara kita di sana terus dibunuh oleh golongan Nusairiyyah yang dianggap kuffar oleh sebahagian besar ulama' Islam? Kebangkitan di Hama adalah jelas satu jihad dan kesinambungan satu perjuangan satu golongan majoriti yang telah ditindas lebih 40 tahun oleh golongan minoriti Nusairiyyah, dan satu suara untuk membebaskan diri dari cengkaman kezaliman yang telah terlalu lama di Syria. Semoga saudara kita di bumi barakah ini beroleh kemenangan.


Monday, August 1, 2011

Marhaban Yaa Ramadhan

Ramadhan datang lagi, dan seperti biasa di awal Ramadhan ini, masjid kembali padat dengan para pengunjung yang datang untuk beribadat di bulan penuh barakah ini. Seperti biasa saya dan keluarga akan ke masjid negeri di Shah Alam untuk bersolat Isyak dan diikuti dengan tarawikh. Belum pun masuk waktu Isyak, laluan ke masjid telahpun sesak dengan kenderaan yang semuanya menuju ke masjid. Sebagai pengunjung rutin ke masjid negeri, fenomena ini adalah perkara biasa setiap kali datang Ramadhan, atau lebih tepat pada malam-malam awal Ramadhan. Fenomena ini akan berubah terutamanya selepas separuh kedua bulan Ramadhan.

Inilah fenomena biasa yang akan kita lihat setiap tahun, dan ini amat bercanggah dengan apa yang disarankan oleh Islam. Terlalu banyak perkara yang umat Islam sebelah Nusantara ini praktikkan yang amat jauh dari yang telah digariskan oleh Islam. Kebanyakan kita hanya bersungguh-sungguh melakukan ibadah fardhu dan sunat pada bulan Ramadhan sahaja, sementara mengabaikan semua ini di bulan-bulan lain. Maka jadilah kita seperti disebut oleh Dr. Yusuf alQaradhawi sebagai 'Ramadhaaniyyuun' dan bukannya 'Rabbaaniyyuun' sebagaimana yang dikehendaki oleh Islam.

Ramadhan juga sepatutnya menjadikan kita insaf terhadap penderitaan dan kesengsaraan saudara seIslam yang lain. Akan tetapi tidak ramai daripada kita yang dapat betul-betul menghayati konsep ini. Bila datang saja Ramadhan, media kita akan mengiklankan buffet berbuka puasa di hotel-hotel yang harganya tidak kurang dari RM70 seorang, dan ada yang mencapai RM150. Adakah cara bermewah-mewah begini yang kita ingin terapkan dalam masyarakat kita, dan apakah roh Ramadhan yang akan kita dapat dari 'self-indulgence' sebegini? Bila melihatkan kepada majlis sebegini, saya selalu teringatkan kepada satu artikel yang ditulis oleh mendiang MGG Pillai bertajuk The Gluttony of Ramadhan. Satu pengamatan yang amat pahit bagi orang Islam, tapi pada masa yang sama kita tidak dapat menolak realiti ini yang berlaku dalam masyarakat kita.

Cara kita menyambut kedatangan Ramadhan juga begitu asing dari yang digalakkan oleh Islam. Islam amat menggalakkan kita untuk memeriahkan suasana Ramadhan, tetapi sebaliknya suasana ini hanya dapat kita lihat di akhir Ramadhan dan sempena menyambut kedatangan Syawal. Islam menggalakkan kita bersungguh-sungguh menghidupkan ibadah pada 10 hari terakhir Ramadhan, tetapi sebaliknya orang kita telah menuju ke pasaraya bagi persiapan menyambut Syawal pada hari-hari terakhir Ramadhan. Begitu jauh kita dari sikap para sahabat dan salafussoleh yang akan menangis bila berakhirnya Ramadhan.

Kita adalah ummah yang telah dimuliakan oleh Allah dengan bulan Ramadhan, yang di dalamnya ada fasa rahmat, fasa maghfirah dan fasa pembebasan dari api neraka. Hilangnya ketiga-tiga fasa ini adalah sesuatu yang amat menyedihkan kita. Menyambut kedatangan Syawal bukanlah seperti merayakan tamatnya bulan Ramadhan, tetapi menyambut satu kemenangan dalam perjuangan melawan hawa nafsu sepanjang bulan itu. Semasa belajar di England dahulu, kami pelajar Malaysia selalu menjemput para pensyarah bagi menghadiri majlis hari raya anjuran pelajar Malaysia. Saya masih ingat seorang pensyarah saya, Prof. Adrian Hyde yang berkata 'you must be very happy that Ramadhan is over'. Mungkin beliau tidak tahu apa yang nak diucapkan kepada kami sempena hari raya, dan dari perspektif beliau mungkin semua umat Islam gembira dan merayakan tamatnya Ramadhan di mana semuanya 'terpaksa' berlapar dan dahaga selama sebulan. Saya hanya tersenyum dan berkata 'Thank you, Prof'.


 

blogger widget
Touchsmart PC